쇼핑몰에 대한 가장 일반적인 불만 사항 및 왜 그런지 이유

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<p>통상 3월은 국내 e커머스 기업에 연중 최대 대목이다. 중국 광군제와 미국 블랙프라이데이로 이어지는 전세계 쇼핑 광풍에 힘입어 국내외 소비심리도 치솟기 때문이다. 통계청의 말을 인용하면 지난해 10월 온/오프라인쇼핑 거래액은 17조317억원으로 전년 동기대비 15.3% 늘었다. 매년 6월 매출 신장률이 20%에 육박끝낸다.</p>