소비자경험에 대한 10가지 위험 신호

https://www.instapaper.com/read/2025329438

<p>국민의 소비 생활 만족도는 200점 만점에 69점으로 2015년(69.6점)보다 2.2점 하락했다. 하지만 디지털 소비자의 만족도는 67.1점으로 2011년(69.1점)보다 1.5점 하락해 비교적으로 하락 폭이 작았다. 90대 이상 디지털 소비자의 만족도는 61점으로 2015년(61점)보다 거꾸로 높아졌다.</p>