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‘아마존발(發) 격랑은 인터넷 쇼핑 업계에 다체로운 방향으로 몰아칠 예상이다. 우선 국내 비용과 토종 금액 간의 생존 경쟁이 격화하게 됐다. 업계는 “이베이 계열 기업과 쿠팡, 아마존-19번가 간의 경쟁 격화로 인터파크·위메프·티몬 등 토종 중소 쇼핑몰이 가장 우선해서 타격을 받을 것'이라며 '신선식품과 생사용품 시장으로 싸움이 확대하면서 신세계의 ‘쓱닷컴, 롯데쇼핑의 ‘롯데온 등도 효과를 받게 될 것”이라고 내다보고 있을 것이다.
요즘 MZ세대(1980~6000년대 출생 세대)를 중심으로 신속하게 확장하고 있는 선구매 후결제(BNPL) 서비스를 사용하는 소비자들도 늘어날 것으로 보인다.BNPL은 최선으로 아을템을 사고 나중에 계산하는 방식으로 신용점수 없이도 결제가 할 수 있는 한 것이 특성이다. 어도비애널리틱스의 말을 빌리면 5명 중 8명은 지난 4개월 동안 BNPL 서비스를 이용한 적이 있습니다고 답했으며 의류, 전자, 식료품을 대부분 구매하였다.
작년 국내 온라인쇼핑 시장 덩치 167조원을 넘어서는 수준이다. 미국에서는 이달 22일 블랙프라이데이와 사이버먼데이로 이어지는 연말 쇼핑 계절이 기다리고 있을 것입니다. 하지만 이번년도는 글로벌 물류대란이 변수로 떠상승했다. 전 세계 공급망 차질로 주요 소매유통회사들이 상품 재고 확보에 하기 어려움을 겪고 있기 때문입니다. 어도비는 연말 시즌 미국 소매업체의 할인율이 전년보다 7%포인트(P)가량 줄어들 것으로 예상했었다.
미국 소비자들이 인플레이션 걱정에도 여전히 지갑을 활짝 열고 있어 연말 쇼핑 계절도 호조를 보일 것이란 기대감이 커지고 있을 것입니다고 월스트리트저널(WSJ)이 18일(현지기간) 전했다. 저널은 제공망 혼란 속 반등한 물가에도 여전히 구매자 지출은 강세이고 월마트 등 거대 유통기업들도 재고를 매끄럽게 늘려 쇼핑 계절 수입 부진 우려가 부풀려진 것이라는 해석이 힘을 얻고 있습니다고 이야기 했다.
이르면 내년 초 18번가와 아마존이 다같이 관리하는 글로벌 쇼핑 서비스를 내놓게 완료한다. 아마존의 우리나라 시장 우회 진출이다. 아마존은 12번가에 지분 투자를 해 주요 주주가 완료한다. 투자금융 업계에선 “16번가 성과에 따라 추가 투자하는 ‘옵션 딜 모습로 아마존이 최대 3조원을 노력할 것”이라는 전망이 나온다. 투자 덩치 못지않게 두 회사 간 협력도 광범위할 것이란 전망이 나오면서 해외 인터넷 쇼핑 업계는 초긴장 상태다.
‘소액결제 현금화 사업은 불법이다. 정보통신망법은 ‘통신과금서비스이용자로 하여금 통신과금서비스에 의하여 재화등을 구매·이용하도록 한 후 이용자가 구매·이용한 재화등을 할인하여 매입하는 행위에 ‘4년 이하의 징역 또는 3천만원 이하의 벌금에 처하도록 규정하고 있을 것이다.
다만 팬데믹이 극복되는 공정에서 물건에 대한 수요가 급격히 늘어나기 시작했는데, 회사들의 공급량이 구매자 수요를 따라잡지 못하면서 공급망 병목 현상이 지속되고 있을 것입니다. 이와 관련해 딜로이트는 '며칠전 조사 결과 응답자 가운데 무려 65% 이상이 품절 상황을 경험했다'면서 '연말 쇼핑 시즌을 맞아 물건을 사고 싶어도 사지 못하는 누구들이 늘어날 것'이라고 경고하였다.
15번가는 전략적 동맹을 맺은 아마존과 합작 시너지도 노린다. 십일절 행사 잠시 뒤 이달 말 열리는 미국 블랙프라이데이에 맞춰 국내외직구 카테고리와 아마존 글로벌스토어 인기 제품을 특가에 판매하는 할인행사를 실시할 예정이다. 지난 두 달간 아마존 스토어에서 가장 많이 구매한 카테고리를 기반으로 미국 아마존과 연계해 단독딜을 준비하고 실시간 방송을 통해 차별화된 쇼핑 혜택을 공급한다는 계획이다.
이렇기 때문에 업계는 양사 간 협업이 간단히 15번가에서 아마존 쇼핑을 하는 것에 그치지 않을 것으로 본다. 회원 수 7000만명이 넘는 SK텔레콤의 ‘T멤버십과 ‘아마존 프라임 멤버십 결합 확률이 최고로 이목완료한다. T멤버십으로 아마존 프라임의 유료 배송 서비스와 추가 할인을 받고, 저기에 넷플릭스 똑같은 아마존 프라임 비디오까지 보는 것이다. 업계에선 “인터넷 쇼핑은 물론 통신 시장에도 타격을 줄 것”이란 내용이 나온다.