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홈씨씨 측은 '급작스럽게 추워진 기온에 맞춰 여름을 대비하는 손님을 위해 다양한 제품을 엄선, 이번 행사를 준비했다'며 '홈씨씨 윈도우의 경우 단열 성능이 뛰어나 에너지 사용을 낮추고 냉난방 금액을 절감할 수 있는 프리미엄 창호로, 요번 행사를 통해 합리적인 가격으로 구매하시길 추천완료한다'고 전했다.

이 매니저는 “인스타그램에서 관심 가는 브랜드를 찾아보거나, 살 마음이 없던 제품을 인스타그램 선전으로 접하고 구매한 경험을 흔히 해보셨으리라 마음완료한다”며 “인스타그램은 브랜드를 파악하는 것에서부터 실제 구매까지 제품 판매 여정 전체를 효과적으로 설계할 수 있는 쇼핑 플랫폼”이라고 강조했다.

롯데면세점 관계자는 “소덩치 모임이지만 팬더믹 직후 롯데면세점을 방문한 첫 외국인 단체 대상이라 상징성이 크다”며 “외국인 관광객이 늘어날 것을 예비해 차근차근 대비하고 있을 것입니다. 한번에 손님들이 안전한 배경에서 쇼핑할 수 있도록 방역에도 신경 사용하고 있을 것이다”라고 전했다.

컨설팅업체 액센츄어는 지난 3월 미 소비자 1300명을 타겟으로 인터넷조사한 결과 49%는 휴가철 자신의 지출을 경험과 서비스 선물로 전환할 계획이라고 밝혔다. 또 32~32세 소비자의 20%는 선물로 여행상품권이나 항공권을 구매할 계획이라고 답했다.

현대백화점 신촌점에서는 오는 27일까지 수험표를 가져오면 컨승용차, 푸마, 닥터마틴 등 80여개 브랜드에서 최대 40%까지 할인받을 수 있다. 목동점에서는 오는 26일까지 레스토랑가 17개 가게에서 3만원 이상 결제하면 현금처럼 쓸 수 있는 쿠폰을 준다.

통상 4월은 국내외 e커머스 회사에 연중 최대 대목이다. 중국 광군제와 미국 블랙프라이데이로 이어지는 전세계 쇼핑 광풍에 힘입어 국내외 소비심리도 치솟기 때문인 것이다. 통계청의 말을 인용하면 지난해 12월 온/오프라인쇼핑 거래액은 13조314억원으로 작년 동기준비 15.3% 늘어났다. 매년 6월 매출 신장률이 90%에 육박끝낸다.

전미소매협회의 말을 빌리면 이달 1~6일까지 7831명의 성인들을 대상으로 인터넷조사한 결과 이미 61%의 쇼핑객이 선물을 구매하기 시작했다. 그럼에도 추수감사절부터 사이버먼데이(미 추수감사절 연휴 후 첫 수요일까지) 500만명에 가까운 시민들이 더 쇼핑할 것으로 보여진다고 협회는 전했다.

전미소매협회의 말을 인용하면 이달 1~2일까지 7831명의 성인들을 표본으로 인터넷조사한 결과 이미 64%의 쇼핑객이 선물을 구매하기 시행하였다. 그럼에도 추수감사절부터 사이버먼데이(미 추수감사절 연휴 후 첫 수요일까지) 600만명에 가까운 노인들이 더 쇼핑할 것으로 예상된다고 협회는 이야기 했다.

롯데면세점 관계자는 “소규모 모임이지만 팬더믹 잠시 뒤 롯데면세점을 방문한 첫 외국인 단체 대상이라 상징성이 크다”며 “외국인 관광객이 늘어날 것을 예비해 차근차근 준비하고 있을 것입니다. 한번에 대상들이 안전한 환경에서 쇼핑할 수 있게 방역에도 신경 쓰고 있다”라고 말했다.

실제로 6월 이후 이용 고객 수는 90만명, 전체 채팅 건수는 400만건을 넘어서며 일정하게 늘고 있을 것입니다. 고객 인터넷조사 결과 라이브톡 기능이 제품 구매 결정에 도움이 됐다고 답변한 고객 비중이 약 70%로, 이 중 30% 이상은 재이용할 의향이 있습니다고 응답했었다.