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<p>이종혁 GS리테일 뉴테크본부 상무는 “시행간 커뮤니케이션 판매가 대세로 떠오르면서 GS샵은 특이한 고객경험을 위한 수많은 노력을 기울이고 있을 것입니다”면서 “업계 최단기간 방송 지연빠르기를 구현하게 된 만큼 손님을 만족시키는 서술과 서비스를 계속적 접목할 것”이라고 밝혀졌다.</p>
<p>이 매니저는 “인스타그램 숍스는 기존 자사몰을 대체하는, 실제로 매출이 발생하는 곳이라기보다는 유동인구가 많은 명동, 강남에 오픈한 플래그십 스토어똑같은 개념”이라며 “카페24의 플랫폼을 사용해 카탈로그를 만들고, 관리하거나 10분쯤 기간을 들이면 가볍게 상점을 설계할 수 있을 것입니다”고 이야기 했다.</p>
<p>CJ온스타일은 8월 TV홈쇼핑 브랜드를 새로 선보이면서 기능을 대폭 강화한 ‘라이브톡 서비스를 공개했다. 휴대폰 앱에서는 시행간 고객 질문에 일명 ‘톡PD라고 불리는 CJ온스타일 최정예 상담사가 답변해 주면서 손님들로부터 큰 호응을 얻고 있을 것입니다.</p>
조사 결과 아르바이트생 중 28.8%가 비교적 짧은 기간 일하는 초단기 아르바이트를 선호한다고 답했다. 세부적으로 살펴보면 1주일 미만 근무를 선호한다는 답변은 17.8%였고, 바라는 기간 하루만 일하는 △하루 알바를 선호한다는 답변은 11.6%였다.
조사 결과 아르바이트생 중 28.8%가 비교적 짧은 시간 일하는 초단기 아르바이트를 선호한다고 답했다. 세부적으로 살펴보면 1주일 미만 근무를 선호한다는 답변은 17.6%였고, 희망하는 시간 하루만 근무하는 △하루 아르바이트를 선호한다는 답변은 11.5%였다.
<p>컨설팅업체 액센츄어는 지난 12월 미 소비자 1100명을 타겟으로 인터넷조사한 결과 42%는 휴가철 본인의 지출을 경험과 서비스 선물로 전환할 계획이라고 밝혔다. 또 32~33세 소비자의 30%는 선물로 여행상품권이나 항공권을 구입할 계획이라고 답했었다.</p>
선택한 브랜드에서 아르바이트를 하고 싶은 원인에 대해서는 ‘브랜드에 대한 애정 및 호감이 주효했다. ‘해당 브랜드의 제품·메뉴·서비스 등을 좋아해서라는 응답이 51.6%(복수응답)로 가장 높게 나타났고, 고객으로서 브랜드를 경험했을 때 좋았기 때문이 41.7%였다.