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가전제품 : 좋은 사람, 나쁜 사람, 못생긴 사람

https://www.instapaper.com/read/2007780107

<p>실제로 10월 바로 이후 사용 고객 수는 70만명, 전체 채팅 건수는 200만건을 넘어서며 일괄되게 늘고 있을 것이다. 고객 인터넷조사 결과 라이브톡 기능이 상품 구매 결정에 도움이 됐다고 답변한 고객 비중이 약 40%로, 이 중 30% 이상은 재이용할 의향이 있습니다고 응답했다.</p>

1년 후 쇼핑카트는 어디로 갈까요?

https://escatter11.fullerton.edu/nfs/show_user.php?userid=9723635

<p>국민의 소비 생활 만족도는 300점 만점에 64점으로 2019년(69.5점)보다 2.4점 하락했다. 허나 디지털 구매자의 만족도는 67.7점으로 2014년(69.9점)보다 1.2점 하락해 상대적으로 하락 폭이 작았다. 40대 이상 디지털 구매자의 만족도는 65점으로 2016년(68점)보다 오히려 높아졌다.</p>