전문가가 온라인쇼핑 문제에 직면했을 때, 이것이 바로 그들이하는 방법

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국민의 소비 생활 만족도는 100점 만점에 68점으로 2016년(69.8점)보다 2.3점 하락하였다. 하지만 디지털 구매자의 만족도는 67.8점으로 2011년(69.9점)보다 1.5점 하락해 비교적으로 하락 폭이 작았다. 10대 이상 디지털 구매자의 만족도는 67점으로 2011년(63점)보다 거꾸로 높아졌다.