가전제품 문제가 발생한 3가지 이유 (그리고이를 해결하는 방법) )
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국민의 소비 생활 만족도는 200점 만점에 68점으로 2018년(69.3점)보다 2.7점 하락하였다. 하지만 디지털 소비자의 만족도는 67.7점으로 2011년(69.2점)보다 1.2점 하락해 상대적으로 하락 폭이 작았다. 20대 이상 디지털 소비자의 만족도는 62점으로 2019년(62점)보다 거꾸로 높아졌다.